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Entendiendo a los visitantes culturalmente curiosos

May 25, 2019
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¿Quiénes son los culturalmente curiosos?

o Eligen cuidadosamente sus destinos de vacaciones y son «turistas activos» independientes que buscan visitar nuevos lugares y expanden su experiencia explorando paisajes, historia y cultura. Es poco probable que regresen por algún tiempo una vez que hayan visitado un nuevo lugar, y con frecuencia viajan en pareja o individualmente y rara vez en un grupo familiar. El grupo de edad para este grupo demográfico es de 40 más.

¿Qué quieren ellos de sus vacaciones?

o El visitante con curiosidad cultural está interesado en todo lo que un lugar tiene para ofrecer y se siente atraído por los viajes auténticos. Les encanta profundizar en la historia de un lugar, anhelan experiencias inusuales y disfrutan de conectarse con la naturaleza y vagar fuera de los caminos trillados.

¿Qué es lo que no quieren de unas vacaciones?

o De fiesta; para ver las cosas que han visto antes; para hacer paquetes de viajes, actividades de «descanso» o que se le diga qué hacer.

¿Dónde es más probable que se vean?

o Explorando paisajes – reliquias megalíticas o cristianas primitivas
o En castillos, jardines, museos, casas de campo y galerías de arte.
o En visitas literarias, sitios de la UNESCO, centros de visitantes, búsqueda de libros para profundizar su experiencia.
o Disfrutar de buena comida y vino, especialmente especialidades locales.
o En festivales y eventos locales únicos
o Caminar, montar en bicicleta o pasear en bote para explorar un nuevo lugar.

¿Cuánto tiempo es probable que se queden y dónde?

o Cultural Curious es más probable que se hospede en un hotel, alojamiento con cocina o un B&B, siempre que haya mucho que ver. Por lo general, elegirán un lugar con acceso a paisajes y buenos paseos. Son tres veces más propensos a tomar descansos largos que el promedio, pero también toman más descansos que el promedio, tanto en el país como en el extranjero. Es poco probable que regresen por un tiempo a menos que un destino sea realmente diverso, prefiriendo pasar a nuevos descubrimientos.

¿Qué es probable que paguen?

o Algo que está fuera de lo común.
o Servicio superior – “la gente me reconoce por su nombre”
o Interesado – «me conoce, sabe lo que quiero»
o Una guía humana que ofrece una visión real de la historia de un lugar.
o características ecológicas

¿Qué hace que sea una gran experiencia de comida y bebida para ellos?

o Consigue la mejor mesa y cuídate bien.
o Paz y tranquilidad con buen vino y comida.
o Menú clásico irlandés con un toque especial.
o Comida de buena calidad porque “cuido mi salud”
o Servicio personalizado donde la gente me llama «Sr. … .. ”
o Desayuno a media mañana «para que pueda dormir en …»

¿Cuáles son sus hábitos mediáticos?

o Su uso de las redes sociales está creciendo.
o Televisor mediano a pesado que conduce una búsqueda en línea.
o Uso de Internet más ligero: preferencia por búsqueda en lugar de redes sociales
o Los periódicos son prominentes.
o la radio es importante

¿Existen diferencias entre los mercados culturalmente curiosos?

o En los cuatro mercados principales, los patrones y las motivaciones clave para el grupo demográfico Cultural Curious son más parecidos que diferentes.
o Leer y comparar los perfiles de muestra culturalmente curiosos.

¿Cómo puedo adaptar mi negocio al visitante culturalmente curioso?

o pregúntate a ti mismo:
o ¿Cómo se ajusta mi negocio a las motivaciones culturalmente curiosas?
o ¿Qué ofrece mi negocio que satisface las necesidades específicas de este segmento?
o ¿Qué cumple su deseo de descubrir y aprender sobre la cultura irlandesa?
o ¿Qué les ayuda a conectarse con la cultura local y aprender sobre las historias locales?
o ¿Qué les permite sumergirse en Irlanda?

¿Dónde puedo encontrar más información?
o Descargue el kit de herramientas de segmentación global y aprenda cómo usar la investigación para aumentar las ventas internacionales para su negocio de turismo [pdf, 4.1MB].

Artículo compartido desde Failte Ireland

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Failte Ireland es la Autoridad Nacional de Desarrollo Turístico de Irlanda. Están a la vanguardia del desarrollo de recursos y capacitación para PYMES de turismo irlandés. Eche un vistazo a este manual muy útil que han creado para ayudar a los administradores de sitios de patrimonio a comprender y mejorar la forma en que los visitantes experimentan su patrimonio. sitios Ofrece un enfoque práctico y pragmático adecuado para personas ocupadas con negocios para ejecutar. Asume que la satisfacción del cliente / visitante es una parte fundamental del éxito comercial y reconoce que, para los sitios de patrimonio, la calidad de la experiencia de la visita y las percepciones que los visitantes obtienen de la historia y la importancia del lugar son factores clave en la construcción de esa satisfacción.

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